“稳”字当头，用情用力解决群众“急难愁盼”。在业务办理方面，榆林高新区市政管理所严格按照办事流程和时限要求，年内处置市数字城管平台工单306件，12345市民热线派单102次、百姓问政派单11次，问题回复率达100%，处置率达99%。
“快”字为先，迅速解决城市“疑难杂症”。为保障群众安全、舒适出行，榆林高新区市政管理所干部职工秉持“思路快、行动快，见效快”的工作理念，年内累计巡查500次，实施夜间抢修50次，维修沥青道路69248平方米，沥青路面灌缝89573米，人行道及盲道14999.1平方米，路缘石5811.7延米，维修更换树池板1983.5米，维修路灯2800余盏 ，处理电缆故障210余次，排除箱变故障恢复供电190余次。
“新”字为基，加速汇聚城市管理“科创元素”。坚持科技赋能激发“城市管理”新活力，榆林高新区市政管理所学习借鉴先进地区经验，引进“管道非开挖修复”“防汛视频监控”“路灯单灯控制”等先进技术及设备，实现市政管理远程巡检，精细化、智能化控制，城市管理智慧化水平显著提升。
下阶段，榆林高新区市政管理所将继续坚持实干为要，全方位提升市政管理服务水平和为民服务能力，助力营造优质营商环境，着力提升园区企业和群众的获得感、幸福感和满意度，为全区经济社会高质量发展贡献市政力量。
(责任编辑：陈楠)
